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A quoi sert Vie2Grenier? |
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Vie2Grenier vous permet d'acheter et de vendre des produits neuf ou d'occasion en vous restituant
l'ambiance des brocantes et des vide grenier.
Vie2Grenier se démarque des autres sites de vente entre particuliers: il n'intervient pas dans une vente.
La vocation de Vie2Grenier est de mettre à disposition des acheteurs les interfaces nécessaires pour rechercher
des objets et entrer en relation avec un vendeur. Une fois l'objet désiré trouvé, à vous de contacter le vendeur
pour obtenir plus d'informations sur cet objet, marchander et définir les modalités d'envoi, par La Poste ou en
main propre si le vendeur est dans votre région. Comme dans un véritable vide grenier, tous les vendeurs exposent
leurs objets à la vue de tous.
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Comment devenir membre |
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En vous connectant sur www.Vie2Grenier.com, vous êtes libre de consulter l'ensemble des stands présents.
Si vous souhaitez effectuer un achat ou contacter un vendeur, il faut vous inscrire et vous identifier.
C'est simple et gratuit ! Aucune information personnelle ne vous sera demandée excepté, pour des raisons
pratiques, votre département.
Cliquez tout d'abord sur le bouton " Nouveau Membre ", vous accéderez à un
formulaire d'inscription. Vous devrez ensuite choisir votre identifiant et votre mot de passe. Conservez
bien ces informations, vous en aurez besoin à chaque fois que vous viendrez faire des affaires sur www.Vie2Grenier.com.
Si toutefois vous les avez oubliés, pas de panique ! Contactez nous !
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Aide à l'acheteur |
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Rechercher un objet, une brocante
Deux possibilités s'offrent à vous,
- Chercher dans la liste des brocantes, en cliquant sur le lien " brocante " en haut à gauche.
- Effectuer une recherche par thème ou par région, en cliquant sur le lien " recherche ".
Vous obtiendrez une liste des brocantes existantes avec leurs thèmes et sous-thèmes. A vous de chercher,
de chiner dans cette liste.
Réserver un produit, régler votre commande
Sur Vie2Grenier tout comme dans une vraie brocante, la réservation ou l'achat d'un objet se négocie avec
le vendeur. Le dialogue est facilité grâce à l'interface de conversation mise à votre disposition. Pour engager
un dialogue, cliquez sur le lien " CONTACTER " dans la page du vendeur. Il faut au préalable être inscrit et
identifié pour accéder à cette page.
Réception du produit, Attribuer une évalutation au vendeur
Une fois la transaction terminée, vous pourrez laisser une évaluation à votre vendeur.
Ainsi, vous pourrez confirmer la réception de l'objet, donner des conseils au vendeur ou exprimer
votre satisfaction à propos de la transaction.
Pour accéder à la page d'évaluation, cliquer sur le bouton
" PROFIL " dans la page du vendeur et utilisez le lien " Laisser une appréciation ".
Veuillez rester courtois, toute évaluation insultante sera supprimée et pourra entrainer
une suspension de votre compte.
Si un vendeur s'avère ne pas être honnête il pourra être banni de Vie2Grenier.
Conseils aux acheteurs
Dans le cadre d'une remise en mains propre :
- Demandez au vendeur son adresse et son nom complets.
- Mettez vous d'accord sur un lieu précis (un numéro de rue ou bien devant une enseigne).
Evitez les lieux trop ou trop peu fréquentés. Il faut un juste milieu.
- Donnez une description détaillée de votre personne : taille, couleur de cheveux, vetêments portés et
autres éléments qui permettent de vous distinguer dans la foule.
- Echangez vos numéros téléphone portable pour pouvoir prévenir en cas de retard. Il serait dommage de
vous manquer à cinq minutes d'intervalle.
- Vérifiez l'état des objets lors de la transaction. Vous pouvez refuser une vente si l'état n'est pas
correct. Si vous achetez des appareils électroniques, n'hésitez pas à les tester sur place (ayez des piles sur
vous si nécessaire) ou chez le vendeur.
Une transaction en mains propres peut être réglée en liquide mais aussi par Paypal ou par chèque. Consultez la
rubrique suivante pour plus d'informations sur les différents types de paiement possibles.
Dans le cadre d'un achat par voie Postale :
Choississez le bon type d'envoi :
- La lettre est limitée aux médias de communication. Elle n'est pas assurée mais il y a très peu de pertes.
Si vous avez confiance en la personne, vous pouvez demander ce type d'envoi.
- Le Distinguo suivi est pratique pour les petits objets de moins de 500gr. Il possède un numéro qui permet de
suivre le coli.(www.laposte.fr/csuivi). Cependant en
cas de perte, il n'y a aucun dédommagement.
- Le Collissimo est le plus sûr. Il peut être recommandé et est limité à 30 Kilos. Il y a aussi une limite de dimension
(se renseigner auprès d'un bureau de poste). L'assurance varie entre 16€ et 450€. Un suivi est disponible sur Internet
(www.coliposte.fr)
Pour des objets plus gros, renseignez-vous auprès de transporteurs professionnels. (UPS, Fedex ect...)
Choissisez le type de paiement :
- Paypal est aujourd'hui très répandu (il y en a d'autres). Il est aussi l'organisme le plus sûr sur Internet :
moyennant 2,5% du prix de l'échange (que le vendeur peut vous demander en supplément sur le prix),
il vous donne droit à une assurance de 30 jours.
- Le chèque de banque s'envoie facilement par la Poste et vous permet d'avoir l'adresse officielle
de votre vendeur en cas de litige.
- Le virement bancaire est rapide mais parfois payant dans certaines banques.
Quel que soit votre système de paiement, demandez au vendeur son adresse et son nom complets.
Vous pouvez vérifier ses données sur les pages blanches (www.pages-blanches.fr).
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Aide au vendeur |
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Créer mon stand
Créer un stand et vendre une quantité illimitée d'objets sur Vie2Grenier, c'est facile: Il suffit d'être inscrit !
Tous les 15 jours environ, Vie2Grenier organisera une nouvelle session de brocantes et vous en serez le principal acteur.
Une fois identifié, cliquez sur le lien " Créer un stand ". Une page vous précisera les éléments à préparer pour réussir
votre stand et gagner du temps. Suivez les indications et veillez à être le plus précis possible pour que les futurs
acheteurs n'aient aucune mauvaise surprise (mettez vous à leur place !).
Lors de la création de votre stand, les photos de vos objets seront envoyées au serveur. Cette opération peut prendre
plus ou moins de temps en fonction de votre vitesse de connexion.
Une fois votre stand créé, vous aurez l'indication " Brocante en attente : 1 " dans le cadre gauche. Votre stand sera
actif sur Vie2Grenier lors de la session suivante. Vous pourrez corriger et de peaufiner votre annonce pendant
ce laps de temps.
Conclusion d'une vente
Une transaction se termine lorsque les deux parties arrivent à un accord concernant la vente d'un ou plusieurs objets.
Cet accord concerne le prix mais aussi le moyen de paiement et les modalités de livraison.
Frais de port et de gestion
Vous trouverez à titre indicatif les tarifs de la poste concernant les lettres et les colis à l'adresse
http://www.laposte.fr/.
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